En De la Sierra, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.delasierra.com (en adelante, el “Sitio”).
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Al interactuar con nuestro Sitio, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
- Información de pago: Datos relacionados con las transacciones (no almacenamos información de tarjetas de crédito o débito).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Datos proporcionados en formularios: Como consultas, encuestas o suscripciones a boletines.
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar pedidos y pagos.
- Gestionar envíos y devoluciones.
- Brindar atención al cliente.
- Enviar promociones, noticias y actualizaciones (solo con tu consentimiento).
- Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestro Sitio.
3. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas de logística, procesamiento de pagos y soporte técnico que nos ayudan a operar el Sitio.
- Obligaciones legales: Si es requerido por autoridades gubernamentales o por cumplimiento de la ley.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico en nuestro Sitio. Puedes deshabilitarlas en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del Sitio.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer cómo los utilizamos.
- Solicitar la actualización, rectificación o eliminación de tus datos.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tu información en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a contacto@delasierra.com.
7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia inmediatamente.
Al utilizar nuestro Sitio, confirmas que has leído y aceptado esta Política de Privacidad.
